Quelles sont les informations personnelles que nous collectons sur notre site ?
Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données personnelles vous concernant de plusieurs façons :
Les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous
En créant un compte BASIC sur Ultimdesign, les informations suivantes sont collectées et stockées par Ultimdesign : votre adresse e-mail, un mot de passe et un nom d’utilisateur que vous choisissez, et s’il s’agit d’un compte personnel ou professionnel. Vous pouvez également choisir de communiquer vos prénoms, nom, pays, ville, URL de votre site internet et préférence linguistique au moment de l’inscription, ou à tout moment après votre inscription sur Ultimdesign.
Si vous souscrivez à un service payant de Ultimdesign dans le cadre d’un essai gratuit, vous devez fournir l’adresse email associée à votre compte Ultimdesign, votre prénom, votre nom patronymique, votre pays, votre numéro de téléphone, et s’il s’agit d’un compte personnel ou professionnel. Vous pouvez également choisir de communiquer l’URL de votre site internet.
Si vous souscrivez en qualité de professionnel dans le cadre d’un essai gratuit, vous devez également communiquer le nom de votre entreprise, sa taille, si elle appartient au secteur public ou privé ainsi que le secteur d’activité.
Si vous contactez notre service support afin d’obtenir une réponse à une question que vous vous posez concernant l’utilisation de la plateforme Ultimdesign, nous conservons la question et sa réponse dans notre base de connaissance afin de l’enrichir et de faciliter les réponses à apporter aux utilisateurs.
Les données personnelles que nous collectons indirectement
Si vous souhaitez créer votre compte Ultimdesign via un réseau social tel que Facebook, LinkedIn ou Google+, les informations suivantes sont collectées sur votre compte et stockées par Ultimdesign : votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom de famille, votre photo de profil public.
Les données personnelles collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services : notre politique d’utilisation des cookies
Les données à caractère personnel collectées par Ultimdesign peuvent être combinées avec des données opérationnelles que nous collectons ou que collectent nos sous-traitants via différentes technologies (cookies) pendant que vous naviguez sur notre site.
Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?
Le cookie est un enregistrement d’informations déposé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de simplifier, optimiser et rendre plus sûre votre navigation sur le site. Ces cookies ne vous identifient pas personnellement mais permettent à leur émetteur de reconnaître votre terminal et de collecter certaines informations relatives à votre navigation. Ils ne peuvent pas contenir de virus.
Quelles informations sont enregistrées lors de ma navigation ?
Les données collectées dans les fichiers « logs » (adresse IP, type de navigateur, langue du navigateur, pages visitées) sont des informations sur l’utilisation du site qui servent à son fonctionnement (par exemple, des statistiques de consultation fournies aux utilisateurs). Bien que ces données ne soient pas anonymisées, leur traitement reste toujours collectif.
Les traceurs Marketing (cookies) ne collectent des informations que lorsque vous consultez les pages « Tarifs », « Fonctionnalités » et « À propos » en étant connecté à votre compte Ultimdesign. Ils ne collectent aucune information sur les publications consultées.
Les deux ensembles de données ne sont pas rapprochés ou recoupés.
Un cookie a une durée de validité de l’enregistrement limitée à 13 mois maximum.
Comment utilisons nous vos données et pour quelles finalités ?
Nous utilisons les données que nous collectons afin de fournir et d’améliorer nos produits et services, mais également pour communiquer avec vous sur ces produits, services et offres.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir un support client, vous envoyer des messages administratifs notamment des mises à jour concernant le fonctionnement optimal du service et des notifications de sécurité, et répondre aux messages que vous nous envoyez.
Nous pouvons également utiliser ces informations pour analyser l’utilisation de notre site et les problèmes techniques susceptibles d’exister, reproduire ces informations afin d’en assurer la sauvegarde, ou pour traiter les transactions et vous envoyer des informations sur ces transactions.
Ultimdesign utilise les informations opérationnelles collectées (telles que les publications et pages consultées, l’origine de la visite, les dates, heure et durée de votre navigation) pour aider à créer une expérience utilisateur optimale et sécurisée, et afin d’améliorer notre service par exemple en vous faisant bénéficier de conseils personnalisés.
Ultimdesign s’appuie sur des sous-traitants, auxquels certaines données personnelles peuvent être transférées, principalement pour : produire des statistiques sur l’utilisation du site, assurer la sauvegarde des données de la plateforme, fournir le support aux utilisateurs, traiter les paiements, envoyer des mailings aux utilisateurs et enfin afficher des publicités susceptibles de vous intéresser en fonction de votre activité.
Enfin, Ultimdesign peut utiliser vos données dans le cadre d’une opération de marketing et de prospection commerciale :
Dans tous les cas, vous pouvez à tout moment faire valoir votre droit d’opposition à ces opérations de marketing et de prospection commerciale .
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
En application de la Loi informatique et Liberté du 6 janvier 1978 et du règlement européen du 27 avril 2016 (RGPD) les données à caractère personnel collectées par Ultimdesign ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Ultimdesign transfert-il des données personnelles à des tiers?
Ultimdesign ne réalise aucun transfert à des tiers de données personnelles à des fins commerciales mais seulement pour nous aider à améliorer nos services et notamment : le traitement des commandes, le stockage et la sauvegarde des données, la sécurité, le support client, l’analyse des données et l’amélioration de nos activités marketing.
Ultimdesign ne transfère des données à caractère personnel vers des pays tiers qu’après s’être assurée de l’existence de garanties appropriées afin que les données soient traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne soient pas utilisées à d’autres fins. (Privacy Shield notamment et clauses contractuelles de protection des données personnelles).